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# ¿Cómo ven los usuarios su acreditación?

Los asistentes del evento pueden acceder a su acreditación a través de diferentes medios, según la configuración establecida por el organizador. A continuación, te explicamos las opciones disponibles:

## 1. Por correo electrónico

Si el organizador ha decidido enviar las acreditaciones por email, el asistente recibirá un mensaje con su **acreditación adjunta** o con un **enlace para descargarla**. Es importante revisar la bandeja de entrada y, en caso de no encontrarlo, revisar la carpeta de correo no deseado.

<div align="left"><figure><img src="https://306375687-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZaVBdCFgMJUqZqClTsRC%2Fuploads%2FIA0yl4Wa4ncjqisjposE%2Fven-asis-1-es.png?alt=media&amp;token=82638c35-e66b-4ac1-ae4d-6039af309420" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

## 2. Por SMS

Si la opción de envío por SMS está activada, el asistente recibirá un mensaje de texto con un enlace directo para acceder a su acreditación.

<div align="left"><figure><img src="https://306375687-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZaVBdCFgMJUqZqClTsRC%2Fuploads%2FCRnvPiA8ckTB45HVWINi%2Fven-asis-2-es.PNG?alt=media&amp;token=b6aabc76-3646-4735-ba33-5be1d2415143" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

## 3. Desde la app o la web del evento

Si la aplicación o la versión web del evento están activadas, el asistente podrá acceder a su acreditación de la siguiente manera:

* Iniciar sesión en la app o en la web con su email y clave personal.
* Dirigirse a su perfil y seleccionar la opción **"Mi acreditación"**.

<div align="center" data-full-width="false"><figure><img src="https://306375687-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZaVBdCFgMJUqZqClTsRC%2Fuploads%2FyqdEVeFnF7PyKQXZBASI%2Fven-asis-3-es.PNG?alt=media&amp;token=0afab643-34d6-4c87-bee7-ef0a7983a152" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://306375687-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZaVBdCFgMJUqZqClTsRC%2Fuploads%2FTyMjFcuNLZkFcUVaBQhd%2Fven-asis-4-es.PNG?alt=media&amp;token=a5ea5ebd-d16f-4d80-adcb-d5a629df3435" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

### Doble uso del QR

El código QR mostrado en la acreditación tiene una **doble función**:

* Permite el **acceso al evento**.
* Sirve para el **lead retrieval**, en caso de que esta funcionalidad esté activada en la app. Esto significa que los asistentes pueden intercambiar datos de contacto con otros participantes a través del mismo QR.

Por este motivo, dentro de la opción **"Mi acreditación"**, los asistentes encontrarán tanto su acceso al evento como la posibilidad de compartir información con otros participantes.

### Accesos y descarga de la acreditación

Desde esta sección, los asistentes también podrán consultar los puntos o salas a los que tienen acceso según su acreditación.

<div align="left"><figure><img src="https://306375687-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZaVBdCFgMJUqZqClTsRC%2Fuploads%2FXWOLiiQBeR96AY00xdai%2Fven-asis-5-es.PNG?alt=media&amp;token=55779dce-799e-4ce0-a69b-ea397969ae49" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Si necesitan descargar su acreditación, solo tienen que pulsar en **"Descargar acreditación"**, lo que les permitirá obtener el código QR que el organizador escaneará a través de la app **Ev Suite**.

<div align="left"><figure><img src="https://306375687-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZaVBdCFgMJUqZqClTsRC%2Fuploads%2FH8Rdo6aDPfUyTrSFDaQt%2Fven-asis-6-es.png?alt=media&amp;token=09f35329-b48f-4b4b-a7e7-09f65b996385" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

### ⚠️ Consideraciones importantes

{% hint style="info" %}
**Una sola acreditación para todos los accesos**: no se genera un código QR distinto para cada punto de acceso. Un mismo QR permite la entrada a todas las salas o espacios autorizados.
{% endhint %}

Si un asistente tiene problemas para acceder a su acreditación, puede ponerse en contacto con el organizador del evento para recibir asistencia.