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# Cómo enviar emails a los asistentes de tu evento desde el panel

Desde el apartado **Asistentes** del panel de Eventool, puedes enviar de forma rápida emails o SMS a los participantes de tu evento con diferentes tipos de información: acceso a la app, acceso al evento virtual o la acreditación.

A continuación, te explicamos paso a paso cómo hacerlo.

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## 1. Accede al listado de asistentes

Dirígete al menú lateral izquierdo y selecciona **Asistentes**. Aquí verás el listado de todas las personas registradas en el evento, con la posibilidad de consultar y editar su información individual.

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## 2. Selecciona el tipo de mensaje

<div align="left"><figure><img src="/files/m8x60Ppox3cR4UvXUZVs" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

En la parte superior derecha del listado, verás un desplegable con la pregunta **¿Qué quieres enviar?**. Al hacer clic, podrás elegir entre distintas opciones de envío según los productos que tengas activados en el evento:

<div align="left"><figure><img src="/files/A0KcUMHlnGwVFP8x8WmF" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

* **E-mail para app**: incluye instrucciones para descargar la app y las credenciales para iniciar sesión en el perfil personal. Si tu evento tiene también activadas las acreditaciones, esta info se envía en este email.

<div align="left"><figure><img src="/files/Ipn41szXxTaDFXeAOaYu" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

* **E-mail para evento virtual**: proporciona acceso directo a la plataforma del evento virtual junto con las credenciales.

<div align="left"><figure><img src="/files/FHIRn59TEdO3btr5GbOA" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

* **E-mail para acreditación**: contiene el enlace para descargar la acreditación del evento.

<div align="left"><figure><img src="/files/enVWenOYna2DzlW1sH09" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

* **SMS con el enlace de acceso y descarga de la app**: mensaje corto con instrucciones y credenciales para acceder a la app.

<div align="left"><figure><img src="/files/2Xx2wptQSY6IMUr8iyeV" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

* **SMS con el enlace de descarga de la acreditación**: enlace directo para obtener la acreditación desde el móvil.

<div align="left"><figure><img src="/files/ODxSpGhylr6POCoYvJr9" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

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## 3. Elige a quién quieres enviar el mensaje

Tienes dos opciones para realizar los envíos:

#### ✅ Opción 1: enviar a todos los asistentes

Una vez hayas seleccionado el tipo de mensaje, se activará el botón **Enviar email a todos** o **Enviar SMS a todos**. Al pulsarlo, se enviará la plantilla elegida a todos los asistentes del listado.

<figure><img src="/files/zdJtucYIrYCOCldUmveZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### ✅ Opción 2: enviar a un asistente concreto

En cada fila del listado de asistentes verás el botón **Enviar email** o **Enviar SMS**. Esto permite hacer el envío únicamente a ese asistente en particular.

<div align="left"><figure><img src="/files/AlOurVgP0zRtTSilIUYf" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

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## 4. Filtra los asistentes si necesitas segmentar los envíos

Puedes filtrar el listado para enviar el email o SMS solo a un grupo específico. Por ejemplo, los asistentes de una categoría concreta o los que se han registrado a partir de una fecha.

Para ello:

1. Pulsa en el botón **Filtros de búsqueda**.
2. Define los criterios (categoría, estado, idioma, etc.).
3. Haz clic en **Filtrar**.
4. Confirma que el número de resultados es correcto.
5. Pulsa en **Enviar email a todos** para enviar el mensaje solo a los asistentes que cumplan con los filtros seleccionados.

<div align="left"><figure><img src="/files/FIJd2QnBWg4iNAjJBMyy" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

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## Consejos

* Verifica el número de envíos disponibles antes de realizar una acción masiva. El sistema te indicará cuántos emails y SMS tienes disponibles.
* Si necesitas enviar más mensajes de los asignados, contacta con el equipo de Eventool para solicitar una ampliación.