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    • Cómo funcionan las acreditaciones con acompañantes
  • Miscelánea
    • Cómo enviar emails a los asistentes de tu evento desde el panel
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En esta página
  • 1. Accede al listado de asistentes
  • 2. Selecciona el tipo de mensaje
  • 3. Elige a quién quieres enviar el mensaje
  • 4. Filtra los asistentes si necesitas segmentar los envíos
  • Consejos

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  1. Miscelánea

Cómo enviar emails a los asistentes de tu evento desde el panel

AnteriorCómo funcionan las acreditaciones con acompañantes

Última actualización hace 16 días

¿Te fue útil?

Desde el apartado Asistentes del panel de Eventool, puedes enviar de forma rápida emails o SMS a los participantes de tu evento con diferentes tipos de información: acceso a la app, acceso al evento virtual o la acreditación.

A continuación, te explicamos paso a paso cómo hacerlo.


1. Accede al listado de asistentes

Dirígete al menú lateral izquierdo y selecciona Asistentes. Aquí verás el listado de todas las personas registradas en el evento, con la posibilidad de consultar y editar su información individual.


2. Selecciona el tipo de mensaje

En la parte superior derecha del listado, verás un desplegable con la pregunta ¿Qué quieres enviar?. Al hacer clic, podrás elegir entre distintas opciones de envío según los productos que tengas activados en el evento:

  • E-mail para app: incluye instrucciones para descargar la app y las credenciales para iniciar sesión en el perfil personal. Si tu evento tiene también activadas las acreditaciones, esta info se envía en este email.

  • E-mail para evento virtual: proporciona acceso directo a la plataforma del evento virtual junto con las credenciales.

  • E-mail para acreditación: contiene el enlace para descargar la acreditación del evento.

  • SMS con el enlace de acceso y descarga de la app: mensaje corto con instrucciones y credenciales para acceder a la app.

  • SMS con el enlace de descarga de la acreditación: enlace directo para obtener la acreditación desde el móvil.


3. Elige a quién quieres enviar el mensaje

Tienes dos opciones para realizar los envíos:

✅ Opción 1: enviar a todos los asistentes

Una vez hayas seleccionado el tipo de mensaje, se activará el botón Enviar email a todos o Enviar SMS a todos. Al pulsarlo, se enviará la plantilla elegida a todos los asistentes del listado.

✅ Opción 2: enviar a un asistente concreto

En cada fila del listado de asistentes verás el botón Enviar email o Enviar SMS. Esto permite hacer el envío únicamente a ese asistente en particular.


4. Filtra los asistentes si necesitas segmentar los envíos

Puedes filtrar el listado para enviar el email o SMS solo a un grupo específico. Por ejemplo, los asistentes de una categoría concreta o los que se han registrado a partir de una fecha.

Para ello:

  1. Pulsa en el botón Filtros de búsqueda.

  2. Define los criterios (categoría, estado, idioma, etc.).

  3. Haz clic en Filtrar.

  4. Confirma que el número de resultados es correcto.

  5. Pulsa en Enviar email a todos para enviar el mensaje solo a los asistentes que cumplan con los filtros seleccionados.


Consejos

  • Verifica el número de envíos disponibles antes de realizar una acción masiva. El sistema te indicará cuántos emails y SMS tienes disponibles.

  • Si necesitas enviar más mensajes de los asignados, contacta con el equipo de Eventool para solicitar una ampliación.