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# Configurar el servidor de correo (SMTP) en Eventool

En Eventool puedes personalizar el servidor de correo desde el que se enviarán las comunicaciones de tu evento (mensajes automáticos, confirmaciones de registro, recordatorios, etc.).\
Esto permite que los correos se envíen **desde tu propio dominio o cuenta**, ofreciendo una experiencia más profesional y coherente con tu marca.

### Datos necesarios para la configuración

Para activar tu propio servidor SMTP, necesitaremos que nos facilites los siguientes datos:

| Campo             | Descripción                                                          |
| ----------------- | -------------------------------------------------------------------- |
| **Servidor SMTP** | Dirección del servidor de correo (por ejemplo: `smtp.tuempresa.com`) |
| **Puerto**        | Generalmente `465` (SSL) o `587` (TLS)                               |
| **Usuario**       | Dirección de correo desde la que se enviarán los emails              |
| **Contraseña**    | Clave de acceso o contraseña de aplicación                           |
| **Seguridad**     | Tipo de conexión segura (SSL o TLS)                                  |

Estos datos suelen proporcionarlos el proveedor de correo o el responsable técnico de tu empresa.

### Recomendaciones

* Comprueba que tu proveedor de correo **permite el envío SMTP desde aplicaciones externas**.
* Verifica que la cuenta utilizada **dispone de permisos para enviar correos** en nombre del dominio configurado.
* Si tu servidor utiliza autenticación especial o direcciones IP limitadas, contacta con nuestro equipo técnico para verificar la compatibilidad.

### Caso especial: cuentas de Gmail

Google ha modificado recientemente sus políticas de seguridad.\
Para usar una cuenta de **Gmail** como servidor SMTP, ya no se puede emplear la contraseña habitual.\
Es necesario generar una **contraseña de aplicación**, que sustituye a la contraseña normal de la cuenta.

#### Datos de configuración SMTP para Gmail

| Campo         | Valor                                                            |
| ------------- | ---------------------------------------------------------------- |
| Servidor SMTP | `smtp.gmail.com`                                                 |
| Puerto        | `465` (SSL) o `587` (TLS)                                        |
| Usuario       | Dirección de correo completa (por ejemplo, `nombre@empresa.com`) |
| Contraseña    | Contraseña de aplicación (ver cómo obtenerla abajo)              |
| Seguridad     | SSL o TLS                                                        |

***

### Cómo generar una contraseña de aplicación en Gmail

1. **Activa la verificación en dos pasos**
   * Accede a tu cuenta de Google: <https://myaccount.google.com/security>
   * En el apartado *“Iniciar sesión en Google”*, activa la **verificación en dos pasos**.
2. **Crea la contraseña de aplicación**
   * Una vez activada la verificación en dos pasos, entra en: <https://myaccount.google.com/apppasswords>
   * Es posible que Google te pida iniciar sesión nuevamente.
   * En “Seleccionar aplicación”, elige **Correo**.
   * En “Seleccionar dispositivo”, elige **Otro (nombre personalizado)** y escribe *Eventool*.
   * Pulsa **Generar**.
3. **Copia la contraseña generada**
   * Google mostrará una contraseña de **16 caracteres**.
   * Utilízala en el campo **Contraseña** dentro de la configuración SMTP del evento.

### Cuentas corporativas de Google Workspace

Si utilizas una cuenta de empresa (por ejemplo, `@tudominio.com` bajo Google Workspace), es posible que el administrador de tu dominio deba:

* Permitir el uso de contraseñas de aplicación.
* Autorizar el envío SMTP desde aplicaciones externas como Eventool.

En caso de duda, contacta con el responsable técnico o con nuestro equipo de soporte.

### Recomendaciones técnicas

Para garantizar el correcto funcionamiento del servidor SMTP y evitar incidencias en el envío de correos desde Eventool, te recomendamos revisar los siguientes puntos antes de completar la configuración:

**Credenciales válidas**\
Asegúrate de que el usuario y la contraseña (o la contraseña de aplicación) sean correctos y tengan permisos para enviar correos mediante SMTP.

**Puerto y seguridad**\
Comprueba el tipo de cifrado utilizado por tu servidor (**SSL o TLS**) y selecciona el puerto adecuado (`465` o `587`).

**Autenticación del dominio**\
Verifica que tu dominio tenga configurados los registros **SPF**, **DKIM** y **DMARC**.\
Estos registros ayudan a que los correos no sean marcados como spam.

**Límites de envío**\
Algunos servidores limitan el número de correos que pueden enviarse por día o por hora.\
Si vas a realizar envíos masivos, confirma los límites con tu proveedor.

**Remitente autorizado**\
El campo **“De” (From)** debe corresponder a una dirección de correo válida y autorizada en tu servidor.

**Prueba de envío**\
Antes de activar las notificaciones automáticas del evento, realiza una **prueba de correo** desde el panel para confirmar que los mensajes llegan correctamente.

**Bloqueos y cortafuegos**\
Si tu servidor o red corporativa aplica restricciones, asegúrate de que las IP de los servidores de Eventool estén permitidas para el envío SMTP.