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# Cómo enviar emails a los asistentes de tu evento desde el panel

Desde el apartado **Asistentes** del panel de Eventool, puedes enviar de forma rápida emails o SMS a los participantes de tu evento con diferentes tipos de información: acceso a la app, acceso al evento virtual o la acreditación.

A continuación, te explicamos paso a paso cómo hacerlo.

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## 1. Accede al listado de asistentes

Dirígete al menú lateral izquierdo y selecciona **Asistentes**. Aquí verás el listado de todas las personas registradas en el evento, con la posibilidad de consultar y editar su información individual.

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## 2. Selecciona el tipo de mensaje

<div align="left"><figure><img src="https://306375687-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZaVBdCFgMJUqZqClTsRC%2Fuploads%2FGh9EywmwuzfEabM3XzUB%2Femails-1.png?alt=media&amp;token=ec7db0e6-aa58-4d56-8326-48b39113aa7d" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

En la parte superior derecha del listado, verás un desplegable con la pregunta **¿Qué quieres enviar?**. Al hacer clic, podrás elegir entre distintas opciones de envío según los productos que tengas activados en el evento:

<div align="left"><figure><img src="https://306375687-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZaVBdCFgMJUqZqClTsRC%2Fuploads%2FkKzBFmiAHghFJteqev1k%2Femails-2.png?alt=media&amp;token=2cab4bdf-0ca4-4b55-baea-e933f330f60b" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

* **E-mail para app**: incluye instrucciones para descargar la app y las credenciales para iniciar sesión en el perfil personal. Si tu evento tiene también activadas las acreditaciones, esta info se envía en este email.

<div align="left"><figure><img src="https://306375687-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZaVBdCFgMJUqZqClTsRC%2Fuploads%2FUwtP8io9SentFQpyOYmO%2Femails-3.png?alt=media&amp;token=21582d8a-199a-4934-886c-806a1ccf42b6" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

* **E-mail para evento virtual**: proporciona acceso directo a la plataforma del evento virtual junto con las credenciales.

<div align="left"><figure><img src="https://306375687-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZaVBdCFgMJUqZqClTsRC%2Fuploads%2F5p3JRVMpyB3ZvVlhIGbv%2Femails-4.png?alt=media&amp;token=36d5889b-208d-4407-93c9-b61ebc8a6118" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

* **E-mail para acreditación**: contiene el enlace para descargar la acreditación del evento.

<div align="left"><figure><img src="https://306375687-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZaVBdCFgMJUqZqClTsRC%2Fuploads%2F806YyXVxC8FFTKBNY2ZC%2Femails-5.png?alt=media&amp;token=772d8ed7-8f5e-43a3-9134-39c4b6314e62" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

* **SMS con el enlace de acceso y descarga de la app**: mensaje corto con instrucciones y credenciales para acceder a la app.

<div align="left"><figure><img src="https://306375687-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZaVBdCFgMJUqZqClTsRC%2Fuploads%2FIkX8Ml1PLAVC54RxGN6w%2Femails-6.png?alt=media&amp;token=cedd0020-f457-42a1-aa54-a677785b7f9e" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

* **SMS con el enlace de descarga de la acreditación**: enlace directo para obtener la acreditación desde el móvil.

<div align="left"><figure><img src="https://306375687-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZaVBdCFgMJUqZqClTsRC%2Fuploads%2FFPJ6d2OCuULfcnYI4l21%2Femails-7.png?alt=media&amp;token=e517eecf-b189-4aa3-ba2b-b4b28c46d35d" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

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## 3. Elige a quién quieres enviar el mensaje

Tienes dos opciones para realizar los envíos:

#### ✅ Opción 1: enviar a todos los asistentes

Una vez hayas seleccionado el tipo de mensaje, se activará el botón **Enviar email a todos** o **Enviar SMS a todos**. Al pulsarlo, se enviará la plantilla elegida a todos los asistentes del listado.

<figure><img src="https://306375687-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZaVBdCFgMJUqZqClTsRC%2Fuploads%2F7BDNdb8Wm1IYnuXIoVlz%2Femails-8.png?alt=media&amp;token=ba75e5a1-0f30-4f8c-ab52-51e2249455c6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### ✅ Opción 2: enviar a un asistente concreto

En cada fila del listado de asistentes verás el botón **Enviar email** o **Enviar SMS**. Esto permite hacer el envío únicamente a ese asistente en particular.

<div align="left"><figure><img src="https://306375687-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZaVBdCFgMJUqZqClTsRC%2Fuploads%2FuwDQyVEfpz4sa8GOj0P4%2Femails-9.png?alt=media&amp;token=b3e316d8-530b-4996-9c5c-b3ce9463fc95" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

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## 4. Filtra los asistentes si necesitas segmentar los envíos

Puedes filtrar el listado para enviar el email o SMS solo a un grupo específico. Por ejemplo, los asistentes de una categoría concreta o los que se han registrado a partir de una fecha.

Para ello:

1. Pulsa en el botón **Filtros de búsqueda**.
2. Define los criterios (categoría, estado, idioma, etc.).
3. Haz clic en **Filtrar**.
4. Confirma que el número de resultados es correcto.
5. Pulsa en **Enviar email a todos** para enviar el mensaje solo a los asistentes que cumplan con los filtros seleccionados.

<div align="left"><figure><img src="https://306375687-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZaVBdCFgMJUqZqClTsRC%2Fuploads%2FlpV1sPatlOqiQZrXjp9h%2Femails-10.png?alt=media&amp;token=fc0acf97-61c9-4334-8b5b-ff1d2686acf2" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

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## Consejos

* Verifica el número de envíos disponibles antes de realizar una acción masiva. El sistema te indicará cuántos emails y SMS tienes disponibles.
* Si necesitas enviar más mensajes de los asignados, contacta con el equipo de Eventool para solicitar una ampliación.