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# Cómo funciona Lead Retrieval en la app del evento

La funcionalidad de **Lead Retrieval** permite a los asistentes **intercambiar datos de contacto escaneando un código QR** desde la app del evento.

Es una opción pensada para facilitar el networking durante el evento: cada asistente puede mostrar su propio QR para que otro usuario lo escanee o, al contrario, escanear el QR de otra persona y guardar su contacto.

### Antes de empezar

Para que esta funcionalidad esté disponible, es necesario que se cumplan estas condiciones:

* El asistente debe estar **registrado en la app del evento**, es decir, debe contar con un perfil.
* En la app debe estar **activado el registro/login**.
* El usuario debe **iniciar sesión con sus credenciales**.

> **Importante:** Lead Retrieval solo está disponible en las **apps nativas** de Eventool, es decir, en las versiones descargadas desde **App Store** y **Google Play**.

### Dónde se encuentra esta funcionalidad

<div align="left"><figure><img src="https://306375687-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZaVBdCFgMJUqZqClTsRC%2Fuploads%2FYa84MELTXfg4u7XtP12g%2Flr-2.png?alt=media&amp;token=7c342133-f13a-4871-b28a-868354294712" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure></div>

Una vez que el asistente ha iniciado sesión, puede acceder a esta opción desde su **perfil personal**, en el apartado:

**Mi acreditación / Intercambiar datos de contacto**

<div align="left"><figure><img src="https://306375687-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZaVBdCFgMJUqZqClTsRC%2Fuploads%2FksdJ83Im5490a5NBBNtu%2Flr-3.png?alt=media&amp;token=b1d0d625-2d65-43b4-9154-b1884db9872d" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure></div>

En esta pantalla el usuario verá:

* Su **QR personal**
* El botón **Intercambiar datos de contacto**

Además, en esta misma sección puede mostrarse también la acreditación personal del asistente.

### Cómo intercambiar contactos

El funcionamiento es muy sencillo:

#### Mostrar tu QR a otro asistente

Cada usuario dispone de un **QR personal** dentro de su perfil. Otro asistente puede escanear ese código para guardar su contacto.

#### Escanear el QR de otro asistente

Si el usuario pulsa en **Intercambiar datos de contacto**, se abre la **cámara del dispositivo** para capturar el QR de otro asistente.

<div align="left"><figure><img src="https://306375687-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZaVBdCFgMJUqZqClTsRC%2Fuploads%2F716cp0WL86Ng3ejrUyxL%2Flr-4.PNG?alt=media&amp;token=bb6a8e8a-6043-405b-9302-600298e91f33" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure></div>

Una vez escaneado el código, la app permite:

* **Valorar el contacto de 1 a 5 estrellas**
* **Añadir anotaciones o notas**

Después, ese contacto se puede guardar.

### Dónde se guardan los contactos capturados

<div align="left"><figure><img src="https://306375687-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZaVBdCFgMJUqZqClTsRC%2Fuploads%2FvJtgigfiYjCKC7A17wUK%2Flr-5.png?alt=media&amp;token=8f43ff08-1e6e-4331-917e-fce2a5a5425e" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure></div>

Los contactos escaneados se almacenan en la sección:

**Favoritos > Contactos**

Desde ahí, el usuario puede consultar todos los contactos que ha ido capturando durante el evento.

### Qué información se intercambia

La información que se guarda al capturar un QR es la que el propio asistente tiene incluida en su **perfil de la app**.

Esto incluye, entre otros datos, su:

* email
* teléfono

Por eso, es importante tener en cuenta que el contacto compartido dependerá siempre de la información que cada asistente haya completado en su perfil.

### Exportar los contactos capturados

El usuario puede **enviarse por email todos los contactos capturados**.

La exportación se realiza en formato **Excel** y se envía al **correo electrónico con el que está identificado en la app**.

### Aspectos importantes a tener en cuenta

* La funcionalidad requiere que el usuario tenga **perfil en la app**.
* Por lo tanto, requiere que el evento tenga **habilitado el login/registro**.
* El intercambio de contactos se realiza mediante **tecnología QR**.
* Los contactos capturados pueden **valorarse** y llevar **notas asociadas**.
* Los contactos guardados se consultan desde **Favoritos > Contactos**.
* La exportación de contactos se envía por email en formato **Excel**.
* Esta funcionalidad **solo funciona en apps nativas**.
